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Sus datos personales serán utilizados para fines de seguimiento, actualización y confirmación en cuanto a productos y servicios contratados; con fines promocionales y de contratación; fines financieros y crediticios; dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros Clientes; evaluar la calidad del servicio y realizar estudios sobre hábitos de consumo y preferencias.
Los datos personales que recabamos de usted, con los fines descritos en el presente aviso de privacidad, son recabados de manera personal, cuando usted nos los proporciona directamente; por vía de nuestro portal en Internet (www.bajaferries.com) al ingresar sus datos o utilizar nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley.
Los datos personales que recabamos de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando los proporciona para ingresar a nuestro programa de lealtad, participar en promociones, ofertas o cuando contrata con nosotros algún producto o servicio.
Los datos que recabamos de manera directa y vía Internet, son los siguientes: Nombre y apellidos, género (masculino o femenino), fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico y dirección física.
Toda vez que la Ley permite otras fuentes de allegarnos de información como lo son directorios telefónicos, de servicios y laborales, los datos que por dichos medios podemos obtener son nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección física.
En cuanto a los datos financieros como lo son su número de tarjeta de crédito, fecha de expiración de la misma de conformidad con los artículos 8°, 10° y 37° de la Ley no son considerados datos que requieran de su consentimiento expreso para ser utilizados.
Los datos personales recabados serán utilizados únicamente para dar seguimiento, actualización y confirmación del servicio de transporte marítimo de pasajeros y productos contratados, dar seguimiento a tu reservación, realizar encuestas acerca del servicio contratado, así como para que recibas por e-mail información de las promociones y servicios adicionales que nosotros o nuestros socios comerciales ofrecemos.
Usted puede cancelar su suscripción para recibir promociones, ofertas y servicios de manera telefónica, por correo electrónico y vía correo postal haciendo llegar una carta escrita en idioma español donde indique su solicitud y los datos necesarios como lo son Nombre completo (nombre o nombres y apellido o apellidos) copia simple de su identificación oficial o en medios electrónicos versión digitalizada de la misma (escaneo), número de socio o de cuenta (en caso de tener uno), teléfono y dirección física o electrónica a la dirección para fines de notificaciones relacionadas al caso a la siguiente dirección: Allende No. 1025, esquina Marcelo Rubio, Colonia Centro, C.P. 23000, La Paz, Baja California Sur, o al correo electrónico: clientes@bajaferries.com.mx .
Usted tiene derecho de acceder a los datos personales que poseemos, a los detalles de tratamiento de los mismos, a la rectificación en el caso de ser estos inexactos o incompletos, a cancelarlos cuando sea su consideración que no son necesarios para alguna de las finalidades contenidas en el presente Aviso de Privacidad, que son utilizados para finalidades no consentidas y finalmente a oponerse al tratamiento de dichos datos para fines específicos y que deberá de manera clara expresar.
Los derechos antes descritos se ejercen a través de la presentación de la solicitud respectiva que por escrito y en idioma español debe presentar de manera gratuita en la dirección de Allende No. 1025, esquina Marcelo Rubio, Colonia Centro, C.P. 23000, La Paz, Baja California Sur o para mayor información comunicarse al teléfono: 6121270511, con atención al C.P. Sergio Pinzón Sopeña; o bien hacerla llegar por correo postal, previo pago del porte correspondiente, a la antes mencionada dirección y con atención a la misma persona.
Para mayor información sobre la Seguridad de Información comunicarse al teléfono: 612 123 6600 ext. 1130, 1181.
El plazo para atender su solicitud será en un máximo de veinte días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
Le hacemos patente que es el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales quien tiene encomendado velar por sus derechos ARCO y el encargado de regular y verificar la observancia de la Ley. Derecho de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos.
En todo tiempo usted puede revocar el consentimiento que nos ha entregado para el tratamiento de sus datos personales con el propósito que se deje de hacer uso de los mismos, para ello es necesario que presente su petición según descrito en éste mismo aviso en la parte de “Forma y medios de contacto”.
Su solicitud deberá indicar nombre completo (nombre o nombres y apellido o apellidos) copia simple de su identificación oficial o, en medios electrónicos, versión digitalizada de la misma (escaneo), indicación del correo electrónico o dirección física que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto.
En un plazo máximo de veinte días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de revocación le daremos contestación sobre la procedencia de la misma, por medio de correo electrónico dirigido a su persona, enviado a la dirección de correo electrónico que haya indicado en la propia solicitud o enviando carta al domicilio físico que haya indicado a tales efectos (los veinte días se darán por cumplidos al momento de entregar el documento al servicio postal).
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Sus datos personales sensibles serán tratados con las más estrictas medidas de seguridad para garantizar su confidencialidad. Su conocimiento en relación al manejo de estos datos debe ser expreso, así en razón de dar cabal cumplimiento al artículo noveno de la Ley, debe expresar el mismo estampando su firma y nombre a continuación:
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